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INFORMAZIONI LEGALI

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Ricorsi / composizione delle controversie

A partire dal 15 febbraio 2016, la Commissione Europea ha messo a disposizione dei consumatori una piattaforma per la composizione stragiudiziale delle controversie. I consumatori hanno la possibilità di risolvere le controversie relative ai propri ordini online senza l'attivazione di un procedimento giudiziario. La piattaforma è raggiungibile all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr/. Specifichiamo, tuttavia, che non siamo disposti a partecipare a procedimenti di composizione delle controversie attraverso la relativa piattaforma europea.

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